MİSYON
Müşterilerimize Fonksiyonel, Estetik ve Kullanışlı Ürünlerle Hizmet vermek, Gelişen Teknolojiyle Beraber Özellikle Hazır Mutfak Alanında Dış Pazarda Yerimizi Almaktır.
Ayrıca,
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak her kesimden tüketici beklentilerine cevap vermek
Sürekli iyileştirmeyi ilke edinerek müşteri beklentilerini aşan kaliteli ürün ve hizmet sunmak
Rekabetçi üstünlüğü mevcut değerlerimize bağlı kalarak sağlamak
Modern yönetim sistemlerini benimsemek ve uygulamak
Çevreye, doğaya ve topluma saygı
Tüm kaynakların verimli kullanımı
Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve çalışanlarımızla bütünlük duygusu
Ticari ve sosyal ilişkilerimizde karşılıklı güven, üstün iş ahlakı ve dürüst davranış ilkesinden vazgeçmemek bizim misyonlarımız arasındadır.
VİZYON
İç Pazarda Lider Markalar Arasında Olabilmek ve Mobilya Kullanıcılarına Satış Sonrası Hizmetini Devam Ettirmektir.
Teknolojik gelişmeleri yakından takip eden ve uygulayan, ürün geliştirmede sürekli özgünü yaratan, çağdaş bir insan kaynakları politikası izleyen, çalışanları, müşterileri ile bütünleşmeyi amaçlayan, uluslararası kalite standart ve imajına sahip ülke ekonomisine katkıda bulunan bir şirket yapısı ile yurt içinde lider konumunu devam ettirmek ve dünya mobilya ve aksesuar sektöründe lider bir firma olmak.
- Büyümek
- Mobilya ve aksesuar seğmentinde Türkiye’deki lider pozisyonunu koruyarak dünyada büyümek, üretim ve satış rakamlarını artırmak
- Mobilya ve aksesuar seğmentinde marka bilinirliğinin artırılması
- Marka Olmak
- Bilinirlik
- Kuvvetli bir değer önerisi algılaması yaratmak
- Kurumsal Yönetim Standartlarını Oturtmak
- Kurumsallaşma projelerinin tamamlanması
- Rekabetçi olmak
- Hedef pazarlarda ana oyuncular arasına girmek
- Yüksek pazar payı
- Rekabet tarafından ciddiye alınmak
- İnovasyonu destekleyen bir kültüre sahip olmak
- Ürün geliştirme ve müşterilere yenilik getirmek, ürün portföyünü geliştirmek
- Müşteri Odaklılık
- Müşteri odaklı bir yapılanma
- Yüksek müşteri memnuniyeti ve sadakati
DEĞERLERİMİZ
Yaratıcı Olmak;
Günümüzde hızla değişen ihtiyaç ve tüketim alışkanlıklarına paralel olarak müşterilerimiz için farklılık yaratacak tasarımlar ve ürünler ortaya çıkartmak en önemli kuraldır. Bu nedenledir ki, SEKMEN MOBİLYA müşterilerine kişiye özel seçenekler sunarak, yaşamlarının her saniyesine bir değer katmayı hedef edinmiştir.
Çözüm Odaklı Olmak;
Gerek yurt içinde gerekse yurt dışında, satış öncesi ve satış sonrası oluşabilecek her türlü istek, öneri vb. Geri dönüşleri en iyi şekilde değerlendirip sağlanabilecek faydayı maksimum yapmaya çalışarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkartmaya çalışır.
Güvenilir Olmak;
Çalışma hayatına başladığımız ilk günden beri müşterilerimiz için “ her zaman için güvenilir olma ilkesi “ ile vermeye çalıştığımız hizmetin öncesinde ve sonrasında sağlamaya çalıştığımız güven duygusunu önce çalışanlarımıza, çalışanlarımız vasıtası ile de müşterilerimize vermek, faaliyet gösterdiğimiz sürece işimizin aynası olmaya devam edecektir.
Esnek Olmak;
Globalleşen dünyada rekabetin her geçen gün arttığı bir sektörde, müşterilerimizin ihtiyaç ve taleplerine en hızlı cevap verebilecek bir üretim – satış – pazarlama politikası izlemek ve bunu sürekli dinamik tutmak öncelikli görevlerimiz arasındadır.
İşbirliğine Açık Olmak;
Her zaman bir aile gibi hareket etmeyi alışkanlık haline getirmiş olan firmamız, yarattığı bu sinerji ve bilgi birikimi gücü ile, ortak karar alma ve hareket etme prensibinden taviz vermeden, Dış Dünya’ya her zaman açık olması ve oluşabilecek her türlü fırsatı değerlendirmeyi yakalamamız bizi daima güçlü, dinamik ve etkin kılmaktadır.